Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
CRM este o soluÈ›ie crucial pentru orice companie care își propune să administreze interacÈ›iunile cu cumpărătorii săi eficace. ÃŽntr-o lume din ce în ce mai competitiv, Managementul RelaÈ›iilor cu ClienÈ›ii furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze tranzacÈ›iile È™i sÄ